Гарантия

Гарантия

Покупая товары в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете надежные и качественные товары с гарантией!

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания колеблется от 6 месяцев до 3 лет в зависимости от вида товара и конкретного производителя. Все гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Отдельные производители обеспечивают свою продукцию не только сроком гарантийного обслуживания, но и дополнительным периодом бесплатного сервисного обслуживания.
В большинстве случаев к техническим изделиям прилагается гарантийный талон нашего интернет-магазина, производителя или авторизованного сервисного центра.
Некоторые группы товаров (практически все аксессуары) не имеют гарантийного талона. Гарантия на такие изделия предоставляется по предъявлении документов, подтверждающих факт и дату продажи (накладная, счет-фактура или др.)
Ряд производителей предоставляет авторизованным сервисным центрам базы серийных номеров официально поставляемого в Россию оборудования, на основании которых осуществляется прием оборудования на гарантийное обслуживание. В этих случаях гарантийный талон не требуется.
В любом случае, мы настоятельно рекомендуем сохранять всю прилагающуюся к товару документацию до окончания эксплуатации изделия. За дополнительной информацией об условиях и сроках гарантии на товар вы всегда можете обратиться в магазин или непосредственно к производителю.
Наш магазин будет всячески содействует своим покупателям в вопросах гарантийного и сервисного обслуживания.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Если Покупатель приобрел товар и в процессе эксплуатации обнаружил в нем недостаток, то в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт);
• расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Внимание! Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), товары, продаваемые по сниженной стоимости, недостатки которых оговорены продавцом, обмену и возврату не подлежат. 

Гарантия не распространяется если :  

- товар имеет механические повреждения, т.е. повреждены пломбы или прочие защитные отметки 
- аппаратура устанавливалась с нарушением процедуры установки , или неквалифицированным персоналом 
- аппарат эксплуатировался в условиях электропитания с бросками напряжения 
- производилось самовольное вскрытие или ремонт аппарата или его частей 
- производилось неправильное подключение или коммутация 
- производилось некорректное программирование ресивера , САМ и т.п. 
- нарушались прочие условия эксплуатации 

Гарантия на спутниковые антенны, конверторы, мотоподвесы и подобное оборудование не распространяется на случай форс-мажорных обстоятельств типа урагана , вандализма и т.п. , а также в случае их неправильной и неквалифицированной установки .

Если у Вас имеются претензии к качеству товара вы можете направить заявление с копией документа (фото или скан), подтверждающего факт покупки в нашем магазине, любым удобным вам способом, смотрите контакты магазина.